fa عنوان مقاله :ارتباط میان استرس شغلی با رفتارسازمانی کارکنان در جمعیت هلال‌احمر (ستاد مرکزی) حمایت روانی در سوانح Psychological support in disasters پژوهشي Research article <span style="font-family:2 titr;"><span style="font-size:12.0pt;">مقدمه</span></span>: <span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">امروزه استرس مسئله‌ای هم فردی و هم سازمانی محسوب می‌شود و با توجه به نقش حساس جمعیت هلال‌احمر ایران در مدیریت بحران در سطح کشور، چگونگی بازخورد رفتاری این سازمان در مواجه با تنش‌های ذهنی و استرس قبل از وقوع وقایع غیرمترقبه، امری ضروری محسوب می‌گردد. با توجه به شرایط کاری کارکنان هلال‌احمر و فشار بر آنها این ضرورت در جمعیت هلال‌احمر بیشتر احساس می‌گردد. برهمین اساس، سئوال اصلی این پژوهش، شناسایی رابطۀ </span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">استرس شغلی با رفتار سازمانی کارکنان در جمعیت هلال‌احمر (ستاد مرکزی) </span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">می‌باشد.</span></span><br> &nbsp;<br> <span style="font-family:2 titr;"><span style="font-size:12.0pt;">روش</span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">: در این تحقیق از رویکرد کم</span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">ّ</span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">ی در تحلیل استفاده شده است که با توجه به اهداف و ماهیت تحقیق از روش توصیفی- همبستگی و برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از ضریب همبستگی پیرسون استفاده گردید. جامع</span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">ۀ</span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;"> آماری نیز شامل کارکنان ستاد مرکزی جمعیت هلال‌احمر می‌باشد که با استفاده از روش نمونه‌گیری طبقه‌ای و جدول کرجسی و مورگان (۱۲۰ نفر) نمونه‌ها انتخاب شدند. روایی محتوا و پایایی نیز بررسی و تأیید شد.</span></span><br> <span style="font-family:2 titr;"><span style="font-size:12.0pt;">یافته‌ها</span></span><strong><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">:</span></span></strong><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;"> طبق بررسی‌ها، </span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">استرس شغلی ب</span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">ا </span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">کاهش ابعاد </span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">رفتار سازمانی نظیر حس نوع‌دوستی، حس وظیفه‌شناسی، ادب و نزاکت میان کارکنان جمعیت هلال‌احمر ارتباط معنی‌دار دارد، ولی</span></span> <span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">باعث کاهش حس فضیلت مدنی در میان کارکنان جمعیت هلال‌احمر </span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">نمی‌شود</span></span><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">.</span></span><br> <span dir="RTL"><span style="font-family:2 titr;"><span style="font-size:12.0pt;">نتیجه‌گیری</span></span></span>: <span dir="RTL"><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">نتایج نشان داد که استرس شغلی با رفتار سازمانی ارتباط دارد، البته این </span></span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:b lotus;"><span style="font-size:12.0pt;">رفتار می‌تواند اثربخشی اهداف سازمان را از طریق کمک به محیط اجتماعی و روان‌شناختی ارتقا دهد که پیامدهای مهمی از جمله رضایت شغلی، محافظت از سازمان و بهره‌وری سازمانی را به دنبال آورد</span></span></span> <strong>Introduction:</strong> Today, stress is considered both as an individual and organizational problem. Regarding the critical role of Iranian Red Crescent Society in managing the country&#39;s crisis, its behavioral feedback in dealing with mental tensions and stress before unexpected events is considered essential. Given the working conditions of staff and the pressure on them, this necessity is felt more in Red Crescent Society. However, the main question of this research is to identify the relationship between occupational stress and employees&#39; organizational behavior in Red Crescent Society (Central Headquarter).<br> <strong>Method</strong>: In this quantitative study, descriptive-correlation method was used depending on the objectives and nature of the research and Pearson correlation coefficient was used to analyze the data. All employees of central headquarter (about 120 ones) were selected and studied by stratified sampling, and Krejcie & Morgan tables. Content validity and reliability were also confirmed.<br> <strong>Findings</strong>: The findings showed that occupational stress has a significant relationship with decreasing the dimensions of organizational behavior such as altruism, sense of duty, literacy, and decency; but it does not reduce the sense of civic virtue among employees in Red Crescent Society.<br> <strong>Conclusion</strong>: The results showed that occupational stress is related to the organizational behavior; however, it can enhance the effectiveness of the organization&#39;s goals through helping the social and psychological environment with important outcomes such as job satisfaction, organization protection, and organizational productivity. استرس, رفتار سازمانی, جمعیت هلال‌احمر stress, organizational behavior, Red Crescent Society 59 67 http://jorar.ir/browse.php?a_code=A-10-286-2&slc_lang=fa&sid=1 Azam Dadresan اعظم دادرسان arezodadres@yahoo.com 10031947532846008689 10031947532846008689 Yes Master of Public Administration, Islamic Azad University, Naragh Branch, Iran کارشناس ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد نراق، تهران، ایران Mohammadreza Asgari محمدرضا عسگری 10031947532846008690 10031947532846008690 No استاد، عضو هیأت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد یادگار (ره) امام، شهرری ، ایران